CRM · отрасль
CRM для автосервиса и СТО
Автомобили в ремзоне, детали на складе и общение с клиентами — в едином цифровом заказ-наряде.
от 1 400 000 ₸ Автоматизация автосервиса: оформление заказ-нарядов, загрузка постов, складской учёт запчастей и отслеживание статуса ремонта.
Работа автосервиса строится на заказ-нарядах: перечне работ, назначенных мастерах, запчастях и сроках выдачи. Ручной учет приводит к путанице в загрузке постов и спорным ситуациям с клиентами.
CRM систематизирует процесс: от карточки автомобиля и учета запчастей до автоматического информирования клиента о готовности машины.
Онлайн-запись на обслуживание с сайта легко подключается после того, как внутренний учет начнет работать без сбоев.
Что входит
- База автомобилей клиентов и история их обслуживания
- Формирование заказ-нарядов с перечнем работ, запчастей и итоговой стоимостью
- Отслеживание статусов (принят, в работе, ожидает запчасти, готов к выдаче)
- Учет загрузки мастеров и ремонтных постов
- Автоматические уведомления клиентам о готовности автомобиля
Как идём
- 01 Как ведёте сейчас: таблица, чат, чужая CRM.
- 02 Сущности и статусы на одном листе.
- 03 Рабочий контур, обкатка на ваших данных.
- 04 Запуск, доступы, что делать дальше.
Вопросы
Нужен ли полноценный складской учет как в 1С?
Развертывание сложного склада — отдельная задача. В стартовой версии фиксируются детали в заказ-нарядах и закупки под конкретный ремонт.
Поддерживается ли работа нескольких боксов или филиалов?
Да, заказ-наряды жестко привязываются к конкретным локациям и постам.
Можно ли печатать акты выполненных работ и заказ-наряды?
Да, генерация PDF и печать документов входят в базовый функционал.
Ещё: Все отрасли CRM · Кейсы